Indicateur |
Description du risque |
Solutions possibles |
Références |
Politique d’embauche y compris pour le personnel temporaire |
Infiltration de personnel susceptible de constituer un risque pour la sécurité. |
contrôles des antécédents des candidats à l’embauche (historique des emplois précédents, références, etc.); contrôles complémentaires sur les nouveaux employés et les employés déjà embauchés affectés à des postes sensibles sur le plan de la sécurité (par ex. enquêtes de police sur les condamnations non prescrites); obligation faite aux employés de révéler leurs autres emplois, contraventions/libérations sous caution, procédures judiciaires et/ou condamnations en cours; contrôles périodiques des antécédents, enquêtes régulières sur le personnel en place; suppression de l’accès informatique, restitution du laissez-passer, des clés et/ou du badge de sécurité en cas de départ ou de licenciement du personnel; application des mêmes normes de contrôle au personnel temporaire et au personnel permanent; inscription du niveau des contrôles de sécurité dans les contrats passés avec les agences de placement; procédures visant à s’assurer du respect de ces normes par les agences de placement. |
QAE - 6.11.2 ; QAE - 6.11.4 ISO 28001:2007, section A.3 |
Niveau de sensibilisation du personnel aux questions de sûreté et de sécurité |
Manque de connaissances appropriées sur les procédures de sécurité applicables aux différents processus (marchandises entrantes, chargement, déchargement, etc.), entraînant l’acceptation/le chargement/le déchargement de marchandises dangereuses ou peu sûres. |
sensibilisation du personnel aux mesures/dispositions liées aux différents processus de sécurité (marchandises entrantes, chargement, déchargement, etc.); création d’un registre des anomalies en matière de sécurité et sûreté et examen régulier du registre avec le personnel; mise en place, à l’intention du personnel, de procédures d’identification et de notification des incidents suspects; installation, dans des zones spécifiques, de dépliants consacrés aux questions de sécurité et de sûreté et utilisation du panneau d’affichage de l’entreprise pour informer de la présence de ces dépliants; affichage des règles de sécurité dans les zones concernées (aire de chargement/déchargement, etc.). La signalétique doit être visible à l’intérieur (sur les sites), mais aussi à l’extérieur (emplacements réservés aux chauffeurs, au personnel temporaire, aux partenaires). |
ISO 28001:2007, section A.3 |
Formation en matière de sûreté et de sécurité |
Absence de mécanismes de formation des employés aux exigences de sécurité et de sûreté, avec pour conséquence une mauvaise sensibilisation à ces questions. |
désignation de collaborateurs chargés de recenser les besoins de formation, de garantir la fourniture de services de formation et de tenir un registre des activités de formation; formation des employés à la détection des menaces internes à la sécurité ainsi que des intrusions/manipulations irrégulières, prévention des accès non autorisés aux locaux, marchandises, véhicules, systèmes automatisés, scellés et registres sécurisés; réalisation de tests concernant les marchandises peu sûres et les événements dangereux; intégration de la formation sur la sécurité et la sûreté à la formation sur la sécurité industrielle, afin d’atteindre l’ensemble du personnel; documentation et mise à jour régulières des formations sur la sécurité et la sûreté sur la base des événements survenus dans l’entreprise (par exemple chaque année); formation intensive du nouveau personnel en raison de son manque de connaissances et de sensibilisation. |
QAE - 6.11.3 ISO 28001:2007, section A.3 |