Indicateur

Description du risque

Solutions possibles

Références

Politique d’embauche

y compris pour le personnel temporaire

Infiltration de personnel susceptible de constituer un risque pour la sécurité.

contrôles des antécédents des candidats à l’embauche (historique des emplois précédents, références, etc.);

contrôles complémentaires sur les nouveaux employés et les employés déjà embauchés affectés à des postes sensibles sur le plan de la sécurité (par ex. enquêtes de police sur les condamnations non prescrites);

obligation faite aux employés de révéler leurs autres emplois, contraventions/libérations sous caution, procédures judiciaires et/ou condamnations en cours;

contrôles périodiques des antécédents, enquêtes régulières sur le personnel en place;

suppression de l’accès informatique, restitution du laissez-passer, des clés et/ou du badge de sécurité en cas de départ ou de licenciement du personnel;

application des mêmes normes de contrôle au personnel temporaire et au personnel permanent;

inscription du niveau des contrôles de sécurité dans les contrats passés avec les agences de placement;

procédures visant à s’assurer du respect de ces normes par les agences de placement.

QAE - 6.11.2 ; QAE - 6.11.4

ISO 28001:2007, section A.3

Niveau de sensibilisation du personnel aux questions de sûreté et de sécurité

Manque de connaissances appropriées sur les procédures de sécurité applicables aux différents processus (marchandises entrantes, chargement, déchargement, etc.), entraînant l’acceptation/le chargement/le déchargement de marchandises dangereuses ou peu sûres.

sensibilisation du personnel aux mesures/dispositions liées aux différents processus de sécurité (marchandises entrantes, chargement, déchargement, etc.);

création d’un registre des anomalies en matière de sécurité et sûreté et examen régulier du registre avec le personnel;

mise en place, à l’intention du personnel, de procédures d’identification et de notification des incidents suspects;

installation, dans des zones spécifiques, de dépliants consacrés aux questions de sécurité et de sûreté et utilisation du panneau d’affichage de l’entreprise pour informer de la présence de ces dépliants;

affichage des règles de sécurité dans les zones concernées (aire de chargement/déchargement, etc.). La signalétique doit être visible à l’intérieur (sur les sites), mais aussi à l’extérieur (emplacements réservés aux chauffeurs, au personnel temporaire, aux partenaires).

ISO 28001:2007, section A.3

Formation en matière de sûreté et de sécurité

Absence de mécanismes de formation des employés aux exigences de sécurité et de sûreté, avec pour conséquence une mauvaise sensibilisation à ces questions.

désignation de collaborateurs chargés de recenser les besoins de formation, de garantir la fourniture de services de formation et de tenir un registre des activités de formation;

formation des employés à la détection des menaces internes à la sécurité ainsi que des intrusions/manipulations irrégulières, prévention des accès non autorisés aux locaux, marchandises, véhicules, systèmes automatisés, scellés et registres sécurisés;

réalisation de tests concernant les marchandises peu sûres et les événements dangereux;

intégration de la formation sur la sécurité et la sûreté à la formation sur la sécurité industrielle, afin d’atteindre l’ensemble du personnel;

documentation et mise à jour régulières des formations sur la sécurité et la sûreté sur la base des événements survenus dans l’entreprise (par exemple chaque année);

formation intensive du nouveau personnel en raison de son manque de connaissances et de sensibilisation.

QAE - 6.11.3

ISO 28001:2007, section A.3