Indicador

Descrição do risco

Soluções possíveis

Referências

Atribuição da localização de produção Medidas de segurança e proteção adicionais para o acesso às mercadorias

Falta de procedimentos para garantir a proteção e a segurança das mercadorias fabricadas.

Acesso não autorizado às mercadorias.

é designada uma área para a produção de mercadorias com controlos de acesso adequados;

acesso autorizado à área de produção apenas para pessoal designado;

os visitantes e terceiros têm de usar coletes de grande visibilidade e andar sempre acompanhados;

procedimentos para garantir a proteção e a segurança dos processos de produção.

QAA - 6.8.2

ISO 28001:2007, secção A.3

Procedimentos de controlo interno

Falta de procedimentos para garantir a proteção e a segurança das mercadorias fabricadas.

Manipulação ilícita das mercadorias.

devem ser estabelecidos processos e procedimentos de segurança para assegurar a integridade do processo de produção, por exemplo, acesso autorizado apenas para pessoal designado ou pessoas devidamente autorizadas, supervisão e monitorização do processo de produção por sistemas e/ou por pessoal.

ISO 28001:2007, secção A.3

Embalagem de produtos

Controlo incompleto da embalagem dos produtos.

Introdução, substituição ou perda de mercadorias produzidas.

sempre que possível, os produtos devem ser embalados de forma a permitir detetar facilmente uma manipulação ilícita. Um exemplo poderá ser a utilização de fita especial ostentando o nome da marca. Nesse caso, a fita tem de ser mantida sob supervisão. Outra solução é a utilização de fita que não possa ser removida sem deixar resíduos;

podem também ser utilizadas ajudas tecnológicas à integridade da embalagem, por exemplo, vigilância CCTV ou verificação do peso;

se possível, mostrar o destino dessas mercadorias numa fase o mais tardia possível (ou seja, códigos de barras em vez de texto simples indicando o destino).

QAA - 6.8.3

Controlo da qualidade

Controlo incompleto do fluxo de mercadorias.

Introdução, substituição ou perda de mercadorias produzidas.

realizar controlos aleatórios de segurança e proteção de mercadorias produzidas em cada fase de produção.